WhatsApp reklamı nasıl verilir?

Kampanya, reklam seti ve reklam sırası

WhatsApp yönlendirmesi reklam setinde seçilir. Başlamadan önce sayfa ve WhatsApp Business numarası bağlantısını tamamlayın; numara seçimi bu bağlantıya dayanır.

1. Kampanya hedefinde Potansiyel Müşteriler'i seçin; WhatsApp, anlık form, arama ve web sitesi seçeneklerini buradan değerlendirebilirsiniz. Etkileşim hedefi de mesajlaşmayı destekler.
2. Türkiye hedefli kampanyada zorunlu olmayan Özel Reklam Kategorisi seçimini kontrol edin. Seçilirse yarıçap en az 25 kilometre olur.
3. Reklam setinde dönüşüm konumu olarak WhatsApp'ı işaretleyin.
4. Facebook sayfasını ve bağlı WhatsApp Business numarasını seçin.
5. Konum, minimum yaş, dil ve gerekli hariç tutmaları ayarlayın.
6. Reklamda görsel, ana metin, başlık ve hazır ilk mesajı yazın.

Önizlemede “WhatsApp'ta Mesaj Gönder” düğmesini kontrol edin. Başka bir düğme görünüyorsa dönüşüm konumu seçimini yeniden inceleyin.

Numara ve sayfa bağlantısını önce tamamlayın

Kişisel WhatsApp hesabı yeterli değildir; numaranız WhatsApp Business uygulamasında kayıtlı olmalı ve işletmenin Facebook sayfasına bağlanmalıdır. Sayfa ayarlarındaki bağlantıda numaraya gönderilen doğrulama kodu kullanılır.

• ✓Sayfa yöneticisi yetkiniz, reklam hesabınız ve ödeme yönteminiz hazır mı?
• ✓Numara WhatsApp Business'ta kayıtlı mı?
• ✓Numara doğru sayfaya bağlı mı? Başka sayfaya bağlıysa önce o bağlantıyı çözün.
• ✓Reklam kurulumunda beklediğiniz numara görünüyor mu?

Aynı numaranın tek sayfaya bağlantı koşulunu kurulum sırasında kontrol edin. Bağlantıyı reklam hazırlığının sonuna bırakmak, dönüşüm konumu adımında ilerlemenizi engelleyebilir.

Türkiye'de avukatlık hizmetinin sponsorlu reklamı yasaktır. Sağlık kuruluşlarının Türkiye'ye yönelik sponsorlu tanıtımında da yasak vardır; belirtilen istisnalar yetkili sağlık turizmi kuruluşunun yurt dışı kampanyası ve yeni kuruluşun ilk ayıdır. Bunlar Meta politikasından ayrı mevzuat konularıdır.

Yerel hizmette ilk soru çoğu zaman sohbetle çözülür

Kuaför için boş saat, oto servis için arıza, veteriner için hayvanın durumu, organizasyon için tarih ve kişi sayısı gerekir. Özel derste sınıf, sürücü kursunda ehliyet sınıfı, spor salonunda üyelik türü konuşulur. Fiyat bu bilgiler olmadan netleşmeyebilir.

WhatsApp, müşteriyi ayrı bir site ve forma göndermeden tanıdığı ekrana taşır. Konuşma kaydı kalır; fotoğraf, sesli mesaj, video ve konum paylaşılabilir. Servis aracın fotoğrafını, organizasyon işletmesi mekanın konumunu aynı konuşmada alabilir.

“Bize yazın” yerine hangi bilgiyi istediğinizi söyleyin

Sohbet açıldığında müşterinin ne yazacağı belli olsun. İstediğiniz tek bilgiyi ve karşılığında ne paylaşacağınızı metinde anlatın. Hazır ilk mesaj da aynı konudan başlamalıdır.

• Kuaför: “Saçınızın son halini gönderin, uygun randevu saatlerini paylaşalım.”
• Veteriner: “Şikayeti tek cümleyle yazın, muayene saatini birlikte belirleyelim.”
• Organizasyon: “Tarih ve kişi sayısını yazın, uygun mekanları gönderelim.”
• Özel ders: “Sınıfı ve dersi yazın, deneme dersi için saat ayarlayalım.”
• Sürücü kursu: “Ehliyet sınıfını yazın, güncel kurs takvimini gönderelim.”
• Spor salonu: “Haftada kaç gün geleceğinizi yazın, üyelik seçeneklerini paylaşalım.”

Oto serviste ilk WhatsApp mesajı

Bahçelievler'deki bir oto servisin fiyat sorularını WhatsApp'ta almak istediğini varsayalım. “Aracınızın fotoğrafını gönderin, aynı gün tahmini fiyat alın” teklifini ancak bu süreyi karşılayabiliyorsanız kullanın. Hazır mesaj, müşteriyi boş kutuyla bırakmadan araç bilgisini istemelidir.

Ana metni 125, başlığı 27 karakter içinde hazırlayın. İlk 40 karakterde teklifi tamamlamak yazım tavsiyesidir; sonrası “devamını gör” arkasında kalabilir. Açıklama Reels'te ve çoğu mobil yerleşimde görünmez.

Tek reklamda en fazla 5 ana metin, 5 başlık, 5 açıklama, 10 görsel ve 10 video; toplam 30 varlık kullanılabilir. Başlangıç için 3 ana metin ve 2 başlık hazırlayın.

“Diş eksikliğiniz mi var?” gibi kişisel durum ima eden sorular ret sebebidir. “İmplant tedavisi hakkında bilgi” hizmeti tarif eder, fakat onay garantisi değildir. Emlak, istihdam ve kredide yaş, cinsiyet, medeni hal, engellilik, din ve etnik köken imalarından da kaçının.

Sohbet bütçesi ve hedefleme ayarları

Advantage Audience Haziran 2025'ten ve API v23.0'tan beri varsayılan açıktır. Meta'nın farkındalık kampanyalarında bildirdiği yüzde 14,8 daha düşük maliyet, kendi ölçümüdür. WhatsApp kampanyasında aynı sonucu beklemek için kullanılamaz.

Konum, minimum yaş, dil ve hariç tutmalar kesin uygulanır; yaş üst sınırı, cinsiyet, ilgi alanları ve benzer kitleler öneridir. Minimum yaş 18-25 arasında, üst yaş 65'tedir. 25-45 tercihi açık ayarda 45 üst sınırını bağlayıcı yapmaz; minimum 30 da seçilemez.

Dar yaş aralığı gerekiyorsa Advantage'ı kapatın. Meta'nın belirttiği kitle referansı 2 ile 10 milyondur; daha küçük kitlenin çalışamayacağı anlamına gelmez. İlgi alanını yalnızca kitle 2 milyonun üzerindeyse kullanın.

Günlük bütçeyi (hedef sohbet maliyeti × 50) / 7 ile planlayın. Bu hesap haftada 50 optimizasyon olayı referansını kullanır; herkes için sabit TL tutarı vermez. Hesap ve para birimine bağlı teknik minimumu ayrıca kontrol edin.

Yeni hesapta ABO ile başlayın; günlük toplam harcama 4.000 TL bandının altındaysa ABO'da kalın. Kazanan setten sonra CBO'yu değerlendirin. Highest Volume'de teklif tutarı boş kalır. Başlangıç yapısı 1 kampanya, 1 geniş set ve 5 ile 15 kreatiftir.

Türkiye'de 1 Temmuz 2026'dan beri yüzde 5 konum ücreti uygulanır. Bu ücreti öğrenme için ayırdığınız yayın bütçesinin üzerine ekleyin.

WhatsApp reklamının görsel ölçüleri

Facebook akış; Instagram akış, hikaye ve Reels yerleşimlerini seçin. Keşfet 29 Temmuz 2026'da API'den kaldırıldı. Marketplace ve Audience Network eklenmedikçe listede değildir.

• Akış: 4:5, 1440x1800 piksel.
• Hikaye ve Reels: 9:16, 1440x2560 piksel.
• Dikey güvenli alan: üst yüzde 14, alt yüzde 35, yan yüzde 6 dışında metin ve logo.
• Minimum genişlik: akışta 500; Reels videosu 30 saniyenin altındaysa 250, üzerindeyse 500 piksel.

Video çekmek zorunda değilsiniz; dikey statik görsel de kabul edilir. Aynı reklam setinde akış için 4:5, hikaye ve Reels için 9:16 sürümü bulundurun.

Yayın öncesi son kontrol

• ✓Fiyat veya gerekli bilgi yalnızca görünmeyen açıklama alanında mı kalmış?
• ✓Teklif ilk 40 karakterde anlaşılıyor mu?
• ✓2 milyonun altındaki kitleye gereksiz ilgi alanı eklenmiş mi?
• ✓Kategori seçimi yarıçapı 25 kilometre tabanına taşıyor mu?
• ✓Highest Volume'de teklif tutarı boş mu?
• ✓Dikey yerleşimler için 9:16 dosya hazır mı?
• ✓Bütçe, hedef sohbet maliyetiyle hesaplandı mı?

Kurulum, gelen sorulara yanıt vermenin yerini tutmaz. Reklam yayındayken telefonu ve gelen kutusunu takip edin. Müşteri cevap beklerken başka bir işletmeyle görüşebilir.

Webdesiz'deki kurulum farkı

Webdesiz'e hizmetinizi ve WhatsApp'tan ne tür soru almak istediğinizi yazarsınız. Asistan metni, görseli ve kitleyi hazırlar; dönüşüm konumunu WhatsApp'a ayarlar. Numara bilgisi, bağlı Meta sayfası üzerinden alınır.

Panel WhatsApp reklamını Etkileşim hedefiyle kurar. Buradaki elle kurulum ise Potansiyel Müşteriler hedefini kullanır; ikisi de mesajlaşmayı destekler. Reklam Yöneticisi'nde kendiniz ilerlerken ilgili hedefin ekranını takip edin.

Metin, güvenli alan ve yerleşim hazırlığı panelde yapılır. Reklam duraklatılmış oluşur; onaylamadan harcama başlamaz. Koruma kuralları tanımlanan harcama sınırlarını izler ve koşulu oluştuğunda reklamı durdurur.

Sayfaya WhatsApp Business numarası bağlama işlemini Meta Business ayarlarından sizin tamamlamanız gerekir. Panelin bağlantı hatırlatması, numaranın otomatik olarak bağlandığı anlamına gelmez.

Sık sorulanlar