Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 8 Mayıs 2026

1. Genel

Bu Kullanım Koşulları, “webdesiz” (“Hizmet”) ile siz (“Kullanıcı”) arasındaki ilişkiyi düzenler. Hizmete kayıt olarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Hizmet Tanımı

webdesiz, kullanıcılarının Meta Platforms (Facebook + Instagram) reklam hesaplarına yönetim arayüzü sağlayan bir SaaS uygulamasıdır. Sağladığımız özellikler:

  • Reklam hesabı bağlama (Facebook Login for Business veya System User Token)
  • Kampanya oluşturma, durdurma, bütçe yönetimi
  • Performans raporlama ve dashboard
  • Kural tabanlı otomasyon
  • OpenAI ile Türkçe reklam metni ve görsel üretimi

3. Hesap ve Sorumluluk

  • Hesap güvenliği (şifre, 2FA) sizin sorumluluğunuzdadır
  • Meta hesabınıza erişim tokenları sizin yetkilendirmenizle alınır ve sadece kararlı biçimde kullanılır
  • 18 yaşından küçük kullanıcıların hizmeti kullanması yasaktır
  • Verdiğiniz bilgilerin doğruluğundan, vergi numarası gibi yasal bilgilerin geçerliliğinden siz sorumlusunuz

4. Yasaklı Kullanım

Hizmeti aşağıdaki amaçlarla kullanmak yasaktır:

  • Meta Platformlar'ın Reklam Politikaları ile uyumsuz reklam çalıştırmak
  • Yanıltıcı, yasadışı, telif hakkı ihlali içeren içerik yayınlamak
  • Başkasının reklam hesabına yetkisiz erişim sağlamak
  • Sistemimize yönelik scraping, otomasyon kötüye kullanımı, DDoS girişimi
  • Yasal işletme süreçleri dışında kullanım (spam, sahte ürün vb.)

İhlal durumunda hesabınız bildirimsiz askıya alınabilir, veriler yasal yükümlülük dışında silinir.

5. Abonelik ve Faturalama

  • 14 günlük ücretsiz deneme, kredi kartı istenmeden başlar
  • Ücretli plana geçildiğinde her ay otomatik yenilenir. İptal etmediğiniz sürece ücretlendirme devam eder
  • İptal: hesap ayarlarından “Aboneliği iptal et” — mevcut dönem sonuna kadar erişim devam eder
  • İade politikası: yıllık ödemelerde ilk 14 gün içinde tam iade. Sonrasında pro-rata iade yapılmaz
  • Stripe üzerinden işlenen ödemelerde 3D Secure zorunludur

6. Servis Düzeyi (SLA)

  • %99 uptime hedefi (planlı bakım hariç)
  • Meta API yoğunluğu nedeniyle veri güncellemesi gecikebilir — sorumluluğumuz dışında
  • Bakım pencereleri 24 saat öncesinden duyurulur

7. Fikri Mülkiyet

  • Uygulama kodu, marka, logo bize aittir
  • AI ile ürettiğiniz metin ve görseller size aittir — istediğiniz şekilde reklamlarınızda kullanabilirsiniz
  • Üretilen içerik üçüncü taraf telif haklarını ihlal etmemekle yükümlüsünüz

8. Sorumluluk Sınırlaması

Hizmet “olduğu gibi” (as-is) sunulur. Maddi/manevi zararlardan, kâr kaybından, reklam yatırımı kayıplarından sorumlu değiliz. Sorumluluğumuz son 12 ayda ödediğiniz abonelik bedeli ile sınırlıdır.

Meta Platform'un API değişiklikleri, hesap kapatılmaları, reklam reddi gibi durumlardan sorumlu değiliz.

9. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Meta, OpenAI, Stripe, Resend gibi üçüncü taraf hizmetlerin kullanımı bu sağlayıcıların kendi şartlarına tabidir. Bu sağlayıcıların kesintilerinden veya politika değişikliklerinden sorumlu değiliz.

10. Koşulların Değişikliği

Bu koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilir. Güncelleme sonrası hizmeti kullanmaya devam etmek yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

11. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlık durumunda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

12. İletişim

destek@webdesiz.com