WebdesizKampanya kurulumu
Dönüşüm Konumu Seçimi: Hangi Seçenek Sizin İçin Uygun?
Webdesiz Ekibi
Meta reklam yönetimi · 14 Eylül 2026 · 4 Ekim 2026 tarihinde güncellendi · 3 dk okuma
Dönüşüm konumu, reklamdan sonra müşterinin işlemi nerede tamamlayacağını belirtir. Web sitesi, mesaj, anlık form veya arama seçimini işletmenin satış ve takip düzenine göre yapın. Kullanıcının geldiği kanalla gerçekleşen satışı ayrı kaydedin.
Müşteri hangi adımı tamamlayacak?
| Konum | Önce kontrol edin |
|---|---|
| Web sitesi | Mobil sayfa, işlem akışı ve ilgili olay ölçümü. |
| WhatsApp, Messenger veya Instagram DM | Hesap bağlantısı ve konuşmayı yanıtlayan ekip. |
| Anlık form | Gerekli sorular ve kaydı takip edecek kişi. |
| Arama | Doğru numara, çalışma saatleri ve çağrıyı karşılayan kişi. |
| Mağaza ziyareti | Adresi, ziyaretin amacını ve takip yöntemini. |
Sunulan seçenekler kampanyanızın kurulumunda görünmelidir. İnternetten ödeme alınan bir üründe web sitesi, ön görüşme gereken hizmette form veya mesaj uygun olabilir. Seçimi sektör etiketinden önce müşterinin yapacağı işlemle eşleştirin.
Web sitesi seçildiğinde ölçümü kurun
- Reklamın açacağı sayfayı telefonda inceleyin.
- Başvuru veya alışveriş adımının tamamlanabildiğini kontrol edin.
- Meta Pixel’i ve hedeflediğiniz dönüşüm olayını doğrulayın.
- Reklam sonucu ile işletmenin gerçek başvuru veya satış kaydını karşılaştırın.
Sayfa ziyareti, sepete ekleme ve satın alma farklı olaylardır. Kampanya satın almaya göre değerlendirilecekse yalnızca sayfa görüntüleme verisi yeterli olmaz. Pikselsiz kurulumda Meta üzerinden olay bazlı ölçümün eksikliğini raporda belirtin.
Mesaj ve arama işinize uyuyor mu?
WhatsApp ve Messenger bağlantılarını kontrol edin; Instagram DM kullanıyorsanız doğru hesabın gelen kutusunu açın. Mesajı kimin yanıtlayacağı ve izinli olduğunda kimin devralacağı belli olsun. Başlayan konuşmayı otomatik olarak müşteri saymayın.
Oto servis, kuaför veya spor salonunda telefon görüşmesiyle randevu alınabilir. Numaranın doğruluğunu ve çalışma saatlerini belirtin. Gerekliyse yönlendirme kullanın; görüşme sonucunu CRM veya işletmenin takip defterine yazın.
Telefon kanalında örnek takip
Varsayımsal bir serviste reklamdan 10 arama gelip 4 randevu oluştuğunu düşünün. Arama ve randevuyu ayrı sütunlara yazın; hizmeti tamamlayanları daha sonra ekleyin. Çağrı sayısı, tamamlanmış iş sayısı değildir.
Formla ön bilgi toplayın
Yüksek fiyatlı veya görüşme gerektiren bir hizmette anlık form, teklif öncesi bilgi toplayabilir. İletişim bilgisi yanında ilgilenilen hizmeti sorun. Satış temsilcisinin kullanmayacağı ayrıntılarla formu uzatmayın.
Form sayısını ulaşılabilen kişi, ilgili talep ve satıştan ayırın. Kayıt geldikten sonra ekip geri dönmüyorsa yalnızca form maliyetinin düşük olması yeterli bir değerlendirme değildir.
Birden fazla kanalda aynı tanımı kullanın
- CRM kaydında tarih ve geliş kanalı bulunuyor.
- Konuşma, başvuru, randevu ve satış ayrı durumlar.
- Gerekli iletişim bilgilerine yalnızca yetkili çalışanlar erişiyor.
- Reklama özgü kod veya numara kullanılıyorsa kaydı satışla eşleşiyor.
- Birden fazla konumda sonuçlar kanal bazında ayrılabiliyor.
Müşteriye hangi kanaldan geldiğini sormak veya reklama özel kupon kodu kullanmak eşleştirmeye yardım eder. Cevap yoksa kaynağı tahmin ederek doldurmayın. Karma konum seçimi veriyi bölebilir; her kanalın sonuçlarını kendi takip kaydıyla değerlendirin.
Çağrı kaydı gibi ek bir yöntem düşünüyorsanız veri işleme ve bilgilendirme koşullarını ayrıca değerlendirin. Satışı izlemek için gerekmeyen konuşma içeriğini toplamak yerine işin sonucu ve sonraki adımı kaydetmekle başlayın.
Sık sorulanlar
Dönüşüm konumu neden önemlidir?+
Reklamdan sonraki işlemin nerede yapılacağını belirler. Ekip o kanalı takip edemiyorsa gelen ilgi satışa veya randevuya ilerlemeyebilir.
Birden fazla konum seçebilir miyim?+
Kurulumda sunuluyorsa karma seçenekleri değerlendirebilirsiniz. Sonuçları kanal bazında ayırın; hepsini tek tür dönüşüm olarak yorumlamayın.
Web dönüşümleri nasıl izlenir?+
İlgili piksel ve doğru olayla ölçülür. Sayfa ziyareti, sepete ekleme ve satın alma olaylarının neyi temsil ettiğini ayrı kontrol edin.
Anlık form ne zaman uygundur?+
İletişim ve ihtiyaç bilgisi alındıktan sonra görüşme yapılacak ürün veya hizmetlerde değerlendirilebilir. Yalnızca gereken soruları sorun ve takip sorumlusu belirleyin.
Mesajdan gelen satış nasıl takip edilir?+
Geliş kanalını ve görüşme sonucunu CRM kaydına yazın. Reklama özel kod veya müşteri beyanıyla satış eşleştirmesini destekleyin; belirsiz kaynağı kesinmiş gibi yazmayın.
Bunu kendin kurmak zorunda değilsin
İşini birkaç cümleyle anlat, reklamın metni, görseli ve kitlesi hazır gelsin. Reklam duraklatılmış oluşur, sen onaylamadan harcama başlamaz.
Ücretsiz hesap aç